Käyttämällä thebodyshop.fi-sivustoa hyväksyt, että käytämme evästeitä voidaksemme parantaa käyttäjäkokemusta Lue lisää.
KAIKKI MYYMÄLÄMME OVAT TAAS AUKI | ILMAINEN TOIMITUS YLI 40€ OSTOKSISTA (EI KOSKE KOTIPAKETTIA) | KANTA-ASIAKASPÄIVÄT 14.6. ASTI: KAIKKI NORMAALIHINTAISET TUOTTEET -20%!
KORONA – COVID-19
Näinä poikkeuksellisina aikoina voi tuntua siltä, että joka käänteessä edessämme on haasteita. Me yrityksenä olemme kuitenkin aina tehneet asiat hieman eri tavalla. Yrityksemme perustaja Anita Roddick uskoi pienten hyväntekojen muuttavan ihmisten elämän. Edelleen asetamme ihmiset edelle, työntekijöidemme ja asiakkaidemme turvallisuus on meille tärkeintä ja pyrimme tekemään ostoksen teon mahdollisimman helpoksi.
Kuten Anita sanoisi: ”Business as unusual”.
TOIMITUKSET & PALAUTUKSET
Pysyttele kotosalla ja tee tilaus verkkokaupastamme, joka toimii normaalisti. Verkkokaupan tilausten käsittelyssä on ajoittaista ruuhkaa – tarkista Toimitusehdoista tämänhetkinen käsittelypäivämäärä.
Toimitamme verkkokaupan tilaukset Postin, Matkahuollon ja DB Schenkerin noutopisteisiin ja pakettiautomaatteihin.
Kotiintoimitusta meillä ei vielä ole, mutta pyrimme saamaan sen verkkokaupan toimitusvaihtoehdoksi mahdollisimman pian. Huom: franchising-myymälöistämme Hämeenlinna, Kokkola, Seinäjoki ja Vaasa tarjoavat ostoksille kotiintoimituksen – tiedustelut suoraan myymälöistä, kts. yhteystiedot
Verkkokaupasta on ilmainen toimitus yli 40 euron ostoksista (normaalisti yli 60€ ostoksista).
Voit palauttaa verkkokaupan ostokset normaalisti 14 päivän sisällä tuotteiden vastaanotosta. Ota yhteys verkkokauppa@thebodyshop.fi kun haluat tehdä tuotepalautuksen niin lähetämme tarkemmat ohjeet.
VANHENEVAT LAHJAKORTIT
Koronaepidemia-aikana erääntyvien lahjakorttien voimassaoloaikaa jatketaan 31.10. asti. Tämä koskee lahjakortteja, jotka muutoin vanhenevat ajalla 26.3.-30.9.2020. Sinun ei tarvitse tehdä mitään, vaan tämä käyttöajan lisäys tulee lahjakortillesi automaattisesti.
ASIAKKAIDEMME JA HENKILÖKUNTAMME TURVALLISUUS
Asiakkaidemme ja henkilökuntamme ja heidän läheistensä turvallisuus on meille tärkeintä koronaviruksen levitessä. Seuraamme tarkasti hallituksen ja terveysviranomaisten tiedotuksia ja ohjeistuksia koronaviruksesta ja arvioimme tilannetta jatkuvasti.
The Body Shop -myymälöissä noudatetaan tarkkoja hygieniaohjeita, ja olemme toistaiseksi lopettaneet meikkaukset ja muut suoraan iholle tehtävät tuotedemonstraatiot.
Verkkokaupan pakkaamossa työntekijät pitävät kahden metrin välin toisiinsa ja tiloja desinfioidaan säännöllisesti.
Osa myymälöistämme on edelleen auki rajoitetuin aukioloajoin. Tarkista lähimyymäläsi tiedot täältä. Verkkokauppamme palvelee teitä normaalisti.
OLLAAN YHTEYDESSÄ
Ota yhteys meihin jos sinulla on kysyttävää tuotteistamme tai tilauksista. Tavoitat meidät sähköpostitse verkkokauppa@thebodyshop.fi ja info@thebodyshop.fi sekä puhelimitse 0942427854 (yleinen asiakaspalvelunumero) ja 0757532403 tai 0757532435 (verkkokauppaan liittyvät tiedustelut). Myös Facebookin kautta: https://www.facebook.com/TheBodyShopSuomi/
Nyt enemmän kuin koskaan meistä olisi ihana kuulla sinusta! Tagaa @thebodyshop Instagramissa ja Twitterissä, niin näemme postauksesi.
SINUA SAATTAA KIINNOSTAA MYÖS
OSTA LAHJAKORTTI
Ilahduta läheistäsi lahjakortilla! Osta se verkkokaupasta ja toimita eteenpäin.
