KORONA – COVID-19

Näinä poikkeuksellisina aikoina voi tuntua siltä, että joka käänteessä edessämme on haasteita. Me yrityksenä olemme kuitenkin aina tehneet asiat hieman eri tavalla. Yrityksemme perustaja Anita Roddick uskoi pienten hyväntekojen muuttavan ihmisten elämän. Edelleen asetamme ihmiset edelle, työntekijöidemme ja asiakkaidemme turvallisuus on meille tärkeintä ja pyrimme tekemään ostoksen teon mahdollisimman helpoksi.

Kuten Anita sanoisi: ”Business as unusual”.

TOIMITUKSET & PALAUTUKSET

Jos koet sen turvallisemmaksi, tee tilaus verkkokaupastamme.

Toimitamme verkkokaupan tilaukset Matkahuollon, PostNordin, Postin ja DB Schenkerin noutopisteisiin ja pakettiautomaatteihin. Vaihtoehtona on myös Matkahuollon, PostNordin ja Postin kotiintoimitukset. Huom: franchising-myymälöistämme Hämeenlinna, Kokkola, Seinäjoki ja Vaasa tarjoavat ostoksille kotiintoimituksen – tiedustelut suoraan myymälöistä, kts. yhteystiedot

Voit myös soittaa tilauksesi myymälään ja noutaa ja maksaa sen sovittuna ajankohtana kts. myymälöiden puhelinnumerot: yhteystiedot

Verkkokaupasta on ilmainen toimitus yli 40 euron ostoksista.

Voit palauttaa verkkokaupan ostokset normaalisti 14 päivän sisällä tuotteiden vastaanotosta. Ota yhteys verkkokauppa@thebodyshop.fi kun haluat tehdä tuotepalautuksen niin lähetämme tarkemmat ohjeet.

ASIAKKAIDEMME JA HENKILÖKUNTAMME TURVALLISUUS

Asiakkaidemme ja henkilökuntamme ja heidän läheistensä turvallisuus on meille tärkeintä koronaviruksen levitessä. Seuraamme tarkasti hallituksen ja terveysviranomaisten tiedotuksia ja ohjeistuksia koronaviruksesta ja arvioimme tilannetta jatkuvasti.

The Body Shop -myymälöissä noudatetaan tarkkoja hygieniaohjeita, ja olemme toistaiseksi lopettaneet meikkaukset ja muut suoraan iholle tehtävät tuotedemonstraatiot.

Verkkokaupan pakkaamossa työntekijät pitävät kahden metrin välin toisiinsa ja tiloja desinfioidaan säännöllisesti.

Osa myymälöistämme on edelleen auki rajoitetuin aukioloajoin. Tarkista lähimyymäläsi tiedot täältä. Verkkokauppamme palvelee teitä normaalisti.

OLLAAN YHTEYDESSÄ

Ota yhteys meihin jos sinulla on kysyttävää tuotteistamme tai tilauksista. Tavoitat meidät sähköpostitse verkkokauppa@thebodyshop.fi ja info@thebodyshop.fi sekä puhelimitse 0757532400 ja 0757532435 (verkkokauppaan liittyvät tiedustelut).

Myös Facebookin kautta: https://www.facebook.com/TheBodyShopSuomi/

sekä Instagramin kautta: https://www.instagram.com/thebodyshopsuomiofficial/

Nyt enemmän kuin koskaan meistä olisi ihana kuulla sinusta! Tagaa @thebodyshopsuomiofficial Instagramissa ja @thebodyshop Twitterissä, niin näemme postauksesi.